商品のご注文から到着までの流れ
１．購入したい商品を選びます
『新商品』または『おすすめ品』のページで、ご希望の商品を選び 『ご注文はこちら』のボタンを押して下さい。
２．注文フォームに入力します
注文フォームに、注文数やお名前などの情報を入力してください。
３．ご注文確認メールが届きます
ご注文された商品の確認メール（自動送信メール）がお客様に届きますので、内容にお間違いがない事をご確認下さい。
入力ミスや記入漏れなどがある場合は、確認メールに記載されているメールアドレスに速やかにご返信下さい。
自動送信メールが届かない場合
しばらく待ってもメールが届かない場合は、ウイルス対策ソフトの設定、迷惑メールボックスなどをご確認下さい。
４．受注確定メールが届きます
ご注文いただいた内容から製作の混雑具合等を確認後、受注確定メール(手動)をお送り致します。
受注確定メールにお支払い頂く商品代金の金額・振込口座番号・発送予定日を記載致します。
ご新規のお客様
受注確定メール到着後、土日祝日を除く3日以内に商品代金をお支払いください。
受注確定メールが届かない場合
自動返信メールが来ても受注確定メールが届かない場合など、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。
５．商品発送完了のご連絡
追跡番号を記載した商品発送完了メールをお客様にお送り致します。
商品到着までお待ちください。
６．商品が届きます
ご注文された商品にお間違いがないかご確認下さい。
※商品がお手元に届いた旨をお知らせいただけると幸いです。
リピーターのお客様
ご注文の商品到着後、土日祝日を除く7日以内に商品代金をお支払いください。
配送・送料について
クリックポストによる発送となります。
- 送料は当方で負担致します。
- 商品の厚みにより2個口以上となる場合があります。※2個以上の発送になる場合は発送完了メール時にお知らせいたします。
- ポスト投函となりますので、商品の紛失、盗難、損傷の際、当方では一切責任を負えませんのでご了承下さい。
商品を直接お受け取りになりたいお客様は、
着払い(お客様ご負担)をおすすめ致します。
ご希望の場合は、ご連絡下さい。
お支払方法について
お支払いは郵便振込となります。
受注確定メールにて商品代金の振込口座を記載させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
返品・交換について
オーダーメイド品のため返品・交換不可です。
ただし下記に該当する場合のみ対応致します。
- 当方の過失による汚損、破損品
- 商品違い
上記の場合に限り、返品・交換の際に発生した送料は当方が負担致します。